Política de Retención de Datos
Esta política describe cuánto tiempo conservamos cada categoría de información, por qué la conservamos y qué sucede con ella cuando eliminas tu cuenta o dejas de usar el servicio.
Principio general
Conservamos tus datos únicamente mientras exista una relación activa contigo o una obligación legal que nos exija mantenerlos.
Eliminación de cuenta
Al eliminar tu cuenta (Configuración → Cuenta), tus datos de perfil y todos los datos financieros asociados se borran de forma automática e inmediata.
Respaldos
Actualmente no operamos respaldos automáticos de la información almacenada. Si en el futuro los habilitamos, los datos eliminados podrán persistir temporalmente en ellos hasta que expire su plazo de conservación.
1. Plazos de conservación por categoría
| Categoría de datos | Plazo de conservación | Fundamento |
|---|---|---|
| Datos de perfil (correo, nombre, foto de Google) | Mientras la cuenta exista | Prestación del servicio |
| Datos financieros sincronizados en la nube (plan de pago) | Mientras la cuenta exista, incluso si cancelas el plan (quedan en modo lectura) | Prestación del servicio; a tu solicitud |
| Datos financieros del plan gratuito | Solo en tu navegador; Trimsy no los recibe ni puede eliminarlos remotamente | Control exclusivo del usuario |
| Nombre de contrapartes de terceros dentro de tus transacciones | Mismo plazo que la transacción a la que pertenece (filas de arriba); no existe un almacén separado para este dato. Nunca se conserva CLABE, cuenta, tarjeta, RFC, CURP ni clave de rastreo del tercero | Minimización de datos |
| Estados de cuenta enviados a la importación con IA | No se almacenan: se procesan en memoria y se descartan al concluir la extracción | Minimización de datos |
| Contador de uso mensual de importaciones con IA (solo el número de solicitudes, sin el contenido procesado) | Hasta el fin del mes en curso; se reinicia automáticamente | Control de cuotas del plan |
| Registros técnicos de eventos de pago (notificaciones automáticas de Stripe) | 90 días; purga automática | Diagnóstico y conciliación |
| Información de suscripción y facturación (plan, estado, periodos de cobro) | Vigencia de la relación + 5 años tras el último cobro | Obligaciones fiscales (art. 30 del Código Fiscal de la Federación) |
| Registros contables y comprobantes fiscales (CFDI) | Actualmente no emitimos CFDI, ni para las compras de reportes vía MercadoPago ni para las suscripciones vía Stripe. Si en el futuro los emitimos, se conservarán 5 años | Art. 30 del Código Fiscal de la Federación |
| Correo e historial de compra de productos digitales (MercadoPago) | Mientras sea necesario para soporte + plazos fiscales aplicables | Soporte y obligaciones legales |
| RFC y e.firma (certificado, llave y contraseña, cifrados de extremo a extremo) para la Declaración Anual con el SAT | No se almacenan: se reenvían al proveedor de autenticación SAT y se descartan al concluir la operación | Prestación del servicio, a tu solicitud |
Las calculadoras y comparadores públicos (AFORE, SOFIPO, IVA, aguinaldo, etc.) se ejecutan enteramente en tu navegador; no envían ningún dato a nuestros servidores, por lo que no aplica ningún periodo de conservación para su uso.
2. Qué sucede al eliminar tu cuenta
- Los datos de perfil y todos los datos financieros sincronizados se eliminan de forma automática, junto con todos los registros asociados a tu cuenta.
- Tu suscriptor de notificaciones se da de baja del proveedor de notificaciones.
- Actualmente no operamos respaldos automáticos de la información almacenada, por lo que la eliminación no deja copias residuales. Si en el futuro habilitamos respaldos, los datos eliminados podrán persistir temporalmente en ellos hasta que expire su plazo de conservación.
- Sobreviven a la eliminación únicamente los registros que la ley nos obliga a conservar: información de suscripción y facturación, y comprobantes fiscales si en el futuro emitimos CFDI (5 años, art. 30 CFF).
- La eliminación es irreversible. Te recomendamos exportar tus datos (CSV, Excel o PDF) desde el Dashboard antes de solicitarla.
3. Cancelación de suscripción sin eliminar la cuenta
Si cancelas el plan de pago, tus datos en la nube no se borran: permanecen disponibles en modo de solo lectura mientras tu cuenta exista, y los registros nuevos que captures se guardan localmente en tu navegador. Puedes reactivar el plan para retomar la sincronización completa, o solicitar la eliminación de los datos en la nube escribiendo a contacto@trimsy.mx.
4. Solicitudes y contacto
Puedes solicitar la eliminación anticipada de cualquier categoría de datos no sujeta a conservación legal escribiendo a contacto@trimsy.mx. El ejercicio de tus derechos ARCO se describe en el Aviso de Privacidad.
Última actualización: agosto de 2026.